Politique de confidentialité

Cette politique explique comment CyberRéseau collecte et utilise les données personnelles dans le cadre du site cyberreseau.com.

1. Responsable du traitement

Responsable : CyberRéseau
Contact : contact@cyberreseau.com

2. Données collectées

• Email : lorsque vous demandez le guide gratuit ou vous inscrivez à une liste email.
• Données de navigation : pages consultées, clics, interactions avec les boutons ou liens, sous réserve de consentement lorsque nécessaire.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, date et heure de consultation.
• Données d’achat : les achats du Pack TP sont gérés par Gumroad. CyberRéseau ne collecte pas directement les données bancaires.

3. Finalités des traitements

• envoyer le guide demandé ;
• envoyer des emails de suivi liés aux ressources CyberRéseau via Brevo ;
• proposer le Pack TP Sécurité Réseau PME ;
• mesurer les performances du site et améliorer les contenus ;
• suivre les clics vers Gumroad, Amazon ou les ressources internes ;
• répondre aux demandes de contact.

4. Bases légales

• Consentement : inscription email, cookies non essentiels, mesure d’audience non exemptée.
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, statistiques techniques limitées.
• Exécution contractuelle : accès au produit numérique acheté via Gumroad.
• Obligation légale : conservation de certains justificatifs lorsque nécessaire.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être traitées par les services nécessaires au fonctionnement du site :

• Brevo : gestion des emails et automatisations ;
• Gumroad : vente et livraison du produit numérique ;
• Google Analytics 4 : mesure d’audience, uniquement après consentement si activé ;
• Amazon : liens affiliés ;
• o2switch : hébergement du site.

6. Durées de conservation

• Email marketing : jusqu’au désabonnement ou 3 ans après le dernier contact actif.
• Données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande.
• Données statistiques : durée définie dans l’outil de mesure d’audience.
• Données liées aux achats : gérées principalement par Gumroad selon ses propres règles de conservation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s’appliquent.

Pour exercer vos droits : contact@cyberreseau.com.

8. Désinscription

Chaque email marketing envoyé via Brevo doit contenir un lien de désinscription permettant de vous retirer de la liste.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL.

10. Cookies

Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’après consentement. Vous pouvez consulter la page Cookies pour plus de détails.